Gələn Zəng Operatoru
Zəngi ilk siqnalda götürür, sualı danışıqla anlayır, məhsul və qiymət haqqında cavab verir, lazım olanda insana ötürür. Hər zəngin mətni yazılır.
Hansı işçini əvəz edir
- Vəzifə bazarda
- Çağrı mərkəzi operatoru
- İnsan işçinin vəzifəsi
- Gələn zəngləri cavablandırır, sualı anlayır, lazım gələndə şöbəyə ötürür. Real elanda növbəli qrafik: səhər, günorta, axşam, gecə.
- insan maaşı
- 600 ₼ – 1 100 ₼ /ay
İş standartı
- növbə yoxdur, gecə də eyni keyfiyyət
- eyni anda onlarla zəng
- hər zəngin transkripti
- dörd dildə
- gözləmə musiqisi yoxdur
Qiymət şirkətin ölçüsünə görə
| Kapasitə | Aylıq cavab limiti | Aylıq token həcmi | Aylıq |
|---|---|---|---|
| Kiçik 1–10 əməkdaş, aşağı müraciət axını | 1 500 | 9.6 mln | 29 ₼ |
| Orta 11–50 əməkdaş | 3 750 | 24.0 mln | 59 ₼ |
| Böyük 51–250 əməkdaş | 9 000 | 57.6 mln | 129 ₼ |
| Korporativ 250+ əməkdaş, yüksək axın | 22 500 | 144.0 mln | 309 ₼ |
Qiymət aylıq iş həcminə (cavab limiti) və token xərcinə görə hesablanır.
İşlədiyi alətlər və kanallar
telefon xətti (SIP), səs tanıma, CRM
Eyni şöbədən
Çıxan Zəng Operatoru
Verilən siyahı üzrə zəng edir, təklifi qısa danışır, maraqlanmayanı israrla saxlamır və siyahıdan çıxarır. Maraqlananı dərhal sizə ötürür.
Gündəlik
500–1 200 ₼
insan maaşı
15 ₼/ay
Telefonla Sifariş Qəbulu
Sifarişi telefonla qəbul edir, məhsulu və sayı dəqiqləşdirir, ünvanı təkrar oxuyub təsdiqlədir, sifarişi sistemə yazır.
7/24
550–950 ₼
insan maaşı
29 ₼/ay
Görüş Təyinatçısı
Zəng edir, maraqlıdırsa boş vaxtları təklif edir, razılaşdırılan vaxtı təqvimə yazır və hər iki tərəfə xatırlatma göndərir.
Gündəlik
500–1 000 ₼
insan maaşı
15 ₼/ay
Ödəniş Xatırladıcısı
Gecikmiş ödənişi xatırladır, səbəbi soruşur, yeni tarix razılaşdırır və qeyd edir. Təzyiq etmir — münasibəti qorumaq borcu yığmaqdan vacibdir.
Həftəlik
450–900 ₼
insan maaşı
11 ₼/ay