Zəng Keyfiyyət Nəzarətçisi
BÜTÜN zənglərin mətnini oxuyur — seçmə yox. Qaydaya uyğunluğu, tonu və nəticəni qiymətləndirir, təkrarlanan problemləri siyahılayır.
Кого заменяет
- Должность на рынке
- Keyfiyyət nəzarəti mütəxəssisi
- Обязанности человека
- Operator zənglərini dinləyir, qiymətləndirir, təlim ehtiyacını müəyyən edir. Real şirkətdə zənglərin 2-5%-i dinlənilir.
- зарплата человека
- 700 ₼ – 1 400 ₼ /мес
Стандарт работы
- seçmə yox, hamısı
- insan operatorlar üçün də işləyir
- problemi bir dəfə yox, tendensiya kimi göstərir
Цена по размеру компании
| Ёмкость | Лимит ответов в месяц | Токенов в месяц | В месяц |
|---|---|---|---|
| Малая 1–10 сотрудников | 150 | 1.7 mln | 10 ₼ |
| Средняя 11–50 сотрудников | 375 | 4.1 mln | 20 ₼ |
| Крупная 51–250 сотрудников | 900 | 9.9 mln | 44 ₼ |
| Корпорация 250+ сотрудников, высокий поток | 2 250 | 24.8 mln | 104 ₼ |
Цена считается по месячному объёму работы и стоимости токенов.
Инструменты и каналы
zəng transkriptləri
Из того же отдела
Gələn Zəng Operatoru
Zəngi ilk siqnalda götürür, sualı danışıqla anlayır, məhsul və qiymət haqqında cavab verir, lazım olanda insana ötürür. Hər zəngin mətni yazılır.
24/7
600–1 100 ₼
зарплата человека
19 ₼/мес
Çıxan Zəng Operatoru
Verilən siyahı üzrə zəng edir, təklifi qısa danışır, maraqlanmayanı israrla saxlamır və siyahıdan çıxarır. Maraqlananı dərhal sizə ötürür.
Ежедневно
500–1 200 ₼
зарплата человека
12 ₼/мес
Telefonla Sifariş Qəbulu
Sifarişi telefonla qəbul edir, məhsulu və sayı dəqiqləşdirir, ünvanı təkrar oxuyub təsdiqlədir, sifarişi sistemə yazır.
24/7
550–950 ₼
зарплата человека
18 ₼/мес
Görüş Təyinatçısı
Zəng edir, maraqlıdırsa boş vaxtları təklif edir, razılaşdırılan vaxtı təqvimə yazır və hər iki tərəfə xatırlatma göndərir.
Ежедневно
500–1 000 ₼
зарплата человека
8 ₼/мес