Zəng Analitiki
Zənglərin səbəbini qruplaşdırır: hansı sual ən çox təkrarlanır, hansı saatda yük artır, hansı problem zəngə səbəb olur. Zəngi AZALTMAĞIN yolunu göstərir.
Which employee it replaces
- Market job title
- Çağrı mərkəzi analitiki
- Human employee duties
- Zəng statistikasını təhlil edir, niyə zəng etdiklərini qruplaşdırır, hesabat hazırlayır.
- human salary
- 900 ₼ – 1 800 ₼ /mo
Work standard
- səbəbi qruplaşdırır, sadəcə saymır
- yükün saatını göstərir
- «bu sualı saytda cavablasanız zəng 30% azalar» kimi təkliflər verir
Price by company size
| Capacity | Monthly answer limit | Monthly tokens | Monthly |
|---|---|---|---|
| Small 1–10 staff | 40 | 0.5 mln | 6 ₼ |
| Medium 11–50 staff | 100 | 1.3 mln | 9 ₼ |
| Large 51–250 staff | 240 | 3.0 mln | 16 ₼ |
| Enterprise 250+ staff, high volume | 600 | 7.5 mln | 35 ₼ |
Price follows monthly workload and token cost.
Tools and channels
zəng transkriptləri, sayt statistikası
Same department
Gələn Zəng Operatoru
Zəngi ilk siqnalda götürür, sualı danışıqla anlayır, məhsul və qiymət haqqında cavab verir, lazım olanda insana ötürür. Hər zəngin mətni yazılır.
24/7
600–1 100 ₼
human salary
19 ₼/mo
Çıxan Zəng Operatoru
Verilən siyahı üzrə zəng edir, təklifi qısa danışır, maraqlanmayanı israrla saxlamır və siyahıdan çıxarır. Maraqlananı dərhal sizə ötürür.
Daily
500–1 200 ₼
human salary
12 ₼/mo
Telefonla Sifariş Qəbulu
Sifarişi telefonla qəbul edir, məhsulu və sayı dəqiqləşdirir, ünvanı təkrar oxuyub təsdiqlədir, sifarişi sistemə yazır.
24/7
550–950 ₼
human salary
18 ₼/mo
Görüş Təyinatçısı
Zəng edir, maraqlıdırsa boş vaxtları təklif edir, razılaşdırılan vaxtı təqvimə yazır və hər iki tərəfə xatırlatma göndərir.
Daily
500–1 000 ₼
human salary
8 ₼/mo