Zəng Analitiki
Zənglərin səbəbini qruplaşdırır: hansı sual ən çox təkrarlanır, hansı saatda yük artır, hansı problem zəngə səbəb olur. Zəngi AZALTMAĞIN yolunu göstərir.
Кого заменяет
- Должность на рынке
- Çağrı mərkəzi analitiki
- Обязанности человека
- Zəng statistikasını təhlil edir, niyə zəng etdiklərini qruplaşdırır, hesabat hazırlayır.
- зарплата человека
- 900 ₼ – 1 800 ₼ /мес
Стандарт работы
- səbəbi qruplaşdırır, sadəcə saymır
- yükün saatını göstərir
- «bu sualı saytda cavablasanız zəng 30% azalar» kimi təkliflər verir
Цена по размеру компании
| Ёмкость | Лимит ответов в месяц | Токенов в месяц | В месяц |
|---|---|---|---|
| Малая 1–10 сотрудников | 40 | 0.5 mln | 6 ₼ |
| Средняя 11–50 сотрудников | 100 | 1.3 mln | 9 ₼ |
| Крупная 51–250 сотрудников | 240 | 3.0 mln | 16 ₼ |
| Корпорация 250+ сотрудников, высокий поток | 600 | 7.5 mln | 35 ₼ |
Цена считается по месячному объёму работы и стоимости токенов.
Инструменты и каналы
zəng transkriptləri, sayt statistikası
Из того же отдела
Gələn Zəng Operatoru
Zəngi ilk siqnalda götürür, sualı danışıqla anlayır, məhsul və qiymət haqqında cavab verir, lazım olanda insana ötürür. Hər zəngin mətni yazılır.
24/7
600–1 100 ₼
зарплата человека
19 ₼/мес
Çıxan Zəng Operatoru
Verilən siyahı üzrə zəng edir, təklifi qısa danışır, maraqlanmayanı israrla saxlamır və siyahıdan çıxarır. Maraqlananı dərhal sizə ötürür.
Ежедневно
500–1 200 ₼
зарплата человека
12 ₼/мес
Telefonla Sifariş Qəbulu
Sifarişi telefonla qəbul edir, məhsulu və sayı dəqiqləşdirir, ünvanı təkrar oxuyub təsdiqlədir, sifarişi sistemə yazır.
24/7
550–950 ₼
зарплата человека
18 ₼/мес
Görüş Təyinatçısı
Zəng edir, maraqlıdırsa boş vaxtları təklif edir, razılaşdırılan vaxtı təqvimə yazır və hər iki tərəfə xatırlatma göndərir.
Ежедневно
500–1 000 ₼
зарплата человека
8 ₼/мес