Müştəri Uğuru Meneceri AI işçisi nə edir?

Hər müştərinin istifadə səviyyəsini izləyir, risk siqnalını erkən tutur, uzatma görüşünə hazırlıq materialı hazırlayır. Öhdəlikləri: Müştərilərin istifadəsini və məmnuniyyətini izləmək; Risk siqnallarını erkən tutmaq; Uzatma və genişləndirmə görüşlərinə hazırlaşmaq.

Müştəri Uğuru Meneceri AI işçisinin qiyməti nə qədərdir?

Ayda 5 AZN-dən (kiçik şirkət) 33 AZN-ə qədər (korporativ). Paketlərdə endirim var.

Müştəri Uğuru Meneceri hansı nəticələri təhvil verir?

Müştəri sağlamlıq balı; Risk siyahısı; Uzatma görüşü materialı.

Hansı insan vəzifəsini əvəz edir?

Customer success manager — Müştəri sağlamlığının izlənməsi, onboarding, rüblük görüşlər, uzatma.

Müştəri Xidməti

Müştəri Uğuru Meneceri

Hər müştərinin istifadə səviyyəsini izləyir, risk siqnalını erkən tutur, uzatma görüşünə hazırlıq materialı hazırlayır.

Кого заменяет

Должность на рынке: Customer success manager
Обязанности человека: Müştəri sağlamlığının izlənməsi, onboarding, rüblük görüşlər, uzatma.
зарплата человека: 800 ₼ – 1 800 ₼ /мес

Стандарт работы

sağlamlıq balı
itki riskini əvvəlcədən görür
uzatma üçün hazır təqdimat

Цена по размеру компании

Ёмкость	Лимит ответов в месяц	Токенов в месяц	В месяц
Малая 1–10 сотрудников	40	0.5 mln	5 ₼
Средняя 11–50 сотрудников	100	1.3 mln	8 ₼
Крупная 51–250 сотрудников	240	3.0 mln	15 ₼
Корпорация 250+ сотрудников, высокий поток	600	7.5 mln	33 ₼

Цена считается по месячному объёму работы и стоимости токенов.

Инструменты и каналы

istifadə statistikası, CRM

Из того же отдела

Sayt Chat Operatoru

Saytda 7/24 sual cavablandırır, məhsulu izah edir, əlaqə məlumatını toplayıb satışa ötürür.

DM və WhatsApp Cavablandırıcısı

Instagram, WhatsApp və Facebook mesajlarına cavab verir, qiymət deyir, sifarişi qeydə alır.

Zəngi qəbul edir, tipik sualları cavablayır, məlumatı sistemə yazır, mürəkkəb halı insana ötürür.

Şikayət və Ticket Meneceri

Müraciəti təsnif edir, prioritet verir, məsul şəxsə göndərir, cavab gecikəndə eskalasiya edir.